Čo je Overené zákazníkmi?

Každý e‑shop, ktorý je na Heureke, sa môže nechať ohodnotiť svojimi zákazníkmi. Vždy, keď v takomto e‑shope zákazník nakúpi, príde mu krátky dotazník, kde ho Heuréka poprosí o zhodnotenie spokojnosti s nákupom. Ak im väčšie množstvo zákazníkov povie, že nakupovanie v danom obchode je jedna radosť, dostane tento obchod certifikát Overené zákazníkmi.

Certifikát však nie je doživotný. Stačí niekoľko nie celkom spokojných zákazníkov a je fuč. Sledujú aktuálnu kvalitu e‑shopov a vďaka tomu vždy spoznáte, ktorý e‑shop poskytuje svojim zákazníkom skvelé služby.

Chceme sa zlepšovať a potrebujeme spätnú väzbu od Vás zákazníkov, ako ste boli spokojní s nákupom a kde by sme sa mali zlepšiť.
Týmto chceme deklarovať, že recenzie nezávisle overuje Heuréka a napomáha tak aj Vám zorientovať sa v eshopoch a upriamuje pozornosť na seriózne a overené eshopy. My robíme všetko preto, aby sme dosiahli vysoké hodnotenie a vašu spokojnosť.